Termos e Condições de Uso

Última atualização: Janeiro de 2025

Estes Termos e Condições regulam o uso do site e a contratação de serviços da INOVE DIVISÓRIAS E FORROS LTDA, empresa devidamente registrada sob CNPJ 17.579.108/0001-83.

1. Identificação da Empresa

Declaração de Independência

A INOVE DIVISÓRIAS E FORROS LTDA é uma empresa independente que opera de forma autônoma, sem afiliações, parcerias ou endossos de outras marcas, organizações ou figuras públicas. Todos os serviços e produtos oferecidos são de nossa exclusiva autoria e fornecimento.

2. Serviços Oferecidos

2.1. Escopo dos Serviços

A empresa oferece os seguintes serviços e produtos:

• Comércio varejista de materiais de construção (divisórias, forros e correlatos)
• Instalação de divisórias, forros, portas, janelas e armários embutidos
• Serviços de pintura de edifícios
• Aplicação de revestimentos e resinas em interiores e exteriores

2.2. Capacidade de Execução

Todos os serviços anunciados são de nossa autoria e execução direta. Possuímos total capacidade técnica, qualificações e estrutura para realizar todos os serviços descritos.

3. Condições Gerais

3.1. Aceitação dos Termos

Ao utilizar nosso site ou contratar nossos serviços, você concorda com estes Termos e Condições. Caso não concorde, solicitamos que não utilize nossos serviços.

3.2. Orçamentos e Propostas

• Todos os orçamentos são gratuitos e sem compromisso
• Valores apresentados têm validade de 15 dias
• Especificações técnicas serão detalhadas por escrito
• Prazos de execução serão acordados previamente

3.3. Contratação de Serviços

A contratação formal ocorre mediante:

• Aceite da proposta comercial
• Assinatura de contrato específico quando aplicável
• Pagamento conforme condições acordadas
• Especificação detalhada do escopo do serviço

4. Preços e Pagamento

4.1. Política de Preços

• Preços são informados mediante consulta e análise do projeto
• Valores podem variar conforme especificações e materiais escolhidos
• Todos os preços incluem descrição clara dos itens/serviços
• Não praticamos cobrança de taxas ocultas

4.2. Formas de Pagamento

Aceitamos:

• Dinheiro
• Transferência bancária (PIX, TED, DOC)
• Cartões de crédito e débito (consultar condições)
• Boleto bancário

4.3. Condições de Pagamento

• Entrada: conforme acordado (geralmente 30-50%)
• Parcelas: podem ser negociadas conforme o valor do projeto
• Final: após conclusão e aprovação do serviço

5. Execução dos Serviços

5.1. Prazos

• Prazos são estimados e informados previamente
• Início dos trabalhos: conforme agendamento acordado
• Eventuais atrasos serão comunicados imediatamente

5.2. Responsabilidades do Cliente

• Fornecer acesso ao local de execução
• Disponibilizar pontos elétricos e hidráulicos quando necessário
• Comunicar alterações no projeto com antecedência
• Realizar pagamentos conforme acordado

5.3. Responsabilidades da Empresa

• Executar serviços conforme especificações acordadas
• Utilizar materiais de qualidade
• Manter o local organizado durante a execução
• Cumprir prazos acordados ou comunicar alterações
• Fornecer garantia conforme legislação

6. Garantias

6.1. Garantia dos Serviços

Todos os serviços prestados possuem garantia conforme legislação vigente (Código de Defesa do Consumidor) e normas técnicas aplicáveis.

6.2. Prazo de Garantia

• Serviços de instalação: conforme norma técnica aplicável
• Materiais fornecidos: garantia do fabricante
• Mão de obra: 90 dias para vícios aparentes

6.3. Exclusões da Garantia

A garantia não cobre:

• Danos causados por mau uso ou falta de manutenção
• Alterações realizadas por terceiros
• Desgaste natural pelo uso
• Casos fortuitos ou força maior

7. Cancelamento e Alterações

7.1. Cancelamento pelo Cliente

• Antes do início: reembolso integral de valores pagos
• Durante execução: cobrança proporcional ao serviço realizado
• Materiais adquiridos: não reembolsáveis após compra

7.2. Alterações no Projeto

Alterações solicitadas durante a execução podem resultar em ajuste de prazo e valor, mediante novo acordo formal entre as partes.

8. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo deste site (textos, imagens, logotipos) é propriedade exclusiva da INOVE DIVISÓRIAS E FORROS LTDA e está protegido por leis de direitos autorais.

Não representamos outras marcas nem possuímos afiliações com terceiros. Todo conteúdo e identidade visual são originais e exclusivos de nossa empresa.

9. Proteção de Dados

O tratamento de dados pessoais segue nossa Política de Privacidade, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018).

10. Limitação de Responsabilidade

• Não nos responsabilizamos por danos causados por terceiros
• Não nos responsabilizamos por informações imprecisas fornecidas pelo cliente
• Nossa responsabilidade limita-se ao escopo contratado

11. Lei Aplicável e Foro

Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP para dirimir quaisquer controvérsias.

12. Contato

Para dúvidas sobre estes Termos:

✓ Declaração de Conformidade

A INOVE DIVISÓRIAS E FORROS LTDA declara que não se envolve em nenhuma forma de deturpação ou práticas comerciais enganosas. Não tentamos nos passar por outra marca ou entidade, nem implicamos falsamente qualquer tipo de afiliação ou endosso. Operamos de forma independente, transparente e em total conformidade com a legislação brasileira.